Cuidar la salud mental de los colaboradores, ¿cómo lograrlo? Con la puesta en vigor de la NOM035 de Riesgos Psicosociales en México, las empresas se verán obligadas a hacer en lo que hemos insistido desde hace casi una década: cuidar de la salud mental y emocional de sus trabajadores.
Como desde el principio lo hemos dicho, si bien es importante desarrollar en las personas las habilidades necesarias para el manejo de estrés, es igualmente importante atender los factores de riesgo en la organización
No basta con ofrecer clases de yoga o sesiones de mindfulness
Cuidar la salud mental atendiendo los factores de riesgo en el trabajo
Algunos de estos factores impactan directamente en la salud mental de tus trabajadores:
- Tipos de liderazgo
- Esquemas de comunicación
- Cargas laborales
- Tiempos reducidos y jornadas laborales extendidas
entre otros
Aunque el objetivo de esta importante norma no es por si misma abordar el estrés, sí se aboca a los factores que potencialmente pueden provocarlo
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La salud mental y el estrés laboral
Recordemos que cuando hablamos de estrés laboral, no nos referimos a la capacidad de la persona para manejarlo, sino a los potenciales estresores dentro de la empresa
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México ocupa el primer lugar a nivel mundial en estrés laboral, con un 75% de los mexicanos lo padecen. Pero en realidad, se trata tan solo de la punta del iceberg en cuanto a los temas de salud que tienen impacto en la productividad.
México, primer lugar a nivel mundial en estrés laboral
Salud mental y Burnout
Hoy, se reconoce también que el Síndrome de Burnout, el cual ha sido reclasificado dentro del catálogo de enfermedades de la Organización Mundial de la Salud tiene un elevado costo.
La OMS ha aclarado que el llamado Burnout no es per se una enfermedad mental, sino una enfermedad en relación al trabajo o ambiente laboral y las condiciones del mismo.
El Burnout o Síndrome del Trabajador Quemado, reclasificado dentro del catálogo de enfermedades de la OMS
Salud mental de los colaboradores y el acoso laboral
Los temas de Acoso Laboral o Mobbing y Acoso Sexual, también forman parte de la lista de asuntos por atender. Es probable que otros temas como la Depresión, las Adicciones y muchos más, deban ser atendidos por las organizaciones que quieran no solo cumplir con la norma, sino más allá, fungir como verdaderas entidades socialmente responsables.
En medio de esta problemática que requiere ser atendida, se suman la de trabajar con ambientes multigeneracionales, dentro de los cuales, el grupo más grande lo conforma la Generación Y o Millennials, una de las más estresadas de acuerdo a la Asociación Americana de Psicología (APA). Y por otro lado la del oportunismo, de empresas y particulares que han visto en el nuevo requerimiento, la oportunidad de lucrar con el mismo.
Más allá de exentar las multas o sanciones
Pero el trabajo que requerirá la implementación de esta norma, va mucho más allá de la aplicación de cuestionarios o de la confección de registros, con el fin de evitar una sanción económica o multa.
En realidad, se trata de la oportunidad de cambiar la cultura de trabajo, por una, en la que las necesidades de la organización como de las personas se vean satisfechas, en donde se puedan alcanzar las metas, sin que esto implique un agotamiento tal, que las personas vean comprometidas su salud tanto física, como mental, emocional y familiar, y la que al final, proporcionará los beneficios tan anhelados por cualquier compañía: tener colaboradores comprometidos y productivos, alineados en la consecución de un propósito u objetivo común.
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